接遇勉強会を行いました!

本日の勉強会のテーマは、「認知症サポーター養成講座」です
認知症の症状と認知症の方に寄り添った接し方について、特別養護老人ホーム 帯広至心寮の郷晃様に教えて頂きました。

映像を見て、レジでの応対の仕方や、認知症の方に話しかけるときのポイントを学びました。
驚かせない事、急がせない事、自尊心を傷つけない事を心に留め、認知症の方を支援する姿勢を大切にしていきたいと思います

※コロナ感染予防対策で2部屋に分かれて受講

【会議室】 【待合室】
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「認知症サポート養成講座」を受講すると、サポーターの証として、オレンジ色のリングが貰えます
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まつもと薬局職員一同、認知症の方の応援者として、これからもみなさまに安心と安全を届けて参ります