研修制度

接客応対・レセプト請求事務としての資質を高め、不安のない環境で成長を促すための研修制度となっています。
事務研究制度

■ 新人研修3ヵ月

入社してからの1年間は半年毎に店舗異動を行い、事務の業務を1つずつ先輩事務員がついて説明と実践を行います。入社から3か月間は、主に清掃・整理整頓・接遇・言葉遣い・身だしなみの他、必要に応じて学生から社会人への意識の切り替えを行い、開店の準備から窓口応対(処方箋の受取り・会計・調剤録の処理)が1人でも行えるように実践します。
他店舗への実習日を設け、各店舗職員とのコミュニケーションを図るとともに、各店舗の特徴を把握し、自身の振り返りも行います。
その他、研修期間には外部新人セミナーにも参加し、外部企業との交流の中でスキルアップに繋げます。
3ヵ月間は、教育達成度チェック表に基づいて進行状況を確認しながら進めていきます。都度事務の責任者との振り返りや今後の業務についての確認をし、安心して次のステップに進めるようサポートしています。

■ 新人研修3ヵ月~6ヵ月

各種保険制度や調剤報酬算定を中心とした請求、事務処理の基本を習得し、入力業務を実践していきます。また、業務間の報告・連絡・相談方法を確認しながら、来客・電話応対も積極的に行います。
一般用医薬品の発注・品出し・販売補助も先輩事務職員の指導のもと行います。
窓口の基本業務全般を習得したらシフトに入ります。
6ヵ月終了時には、事務の責任者との振り返りや今後の業務についての確認を含め、次の研修先への申し送りを行います。

■ 新人研修6ヵ月~1年

次の研修先へ異動し、業務に取り組みます。様々な環境で業務を行うことで知識と技術、応対力の幅が広がります。
入力の見直しやレセプト請求なども、マンツーマンで一つひとつを確認しながら習得していきます。
事務内の各勉強会やミーティングなどに参加します。
1年修了時には、事務の責任者との振り返りや今後の業務についての確認を行います。

■ 店舗配属 1年~1年6ヵ月

店舗の配属が決まり、店舗業務を中心に、窓口・接客応対からレセプト請求までの一通りの業務を1人でも行えるように実践します。
店舗の枠を超えた事務内の活動にも参加し、様々な分野で職能を磨きます。先輩事務員が必ず付きますので安心して業務を進めていけます。

■ 2年~

店舗業務を中心に、様々な経験から自身のスキルアップに繋げます。患者様がまつもと薬局を選んで下さり、安心して来局して頂けるよう「笑顔」や「あいさつ」を基本に、「目配り」「気配り」「心配り」を習得します。全店統一した窓口応対の他、業務の質の向上を図るとともに、個々の問題解決能力向上に役立てるよう、先輩事務職員のサポートがあり安心です。

薬局事務のシゴト

薬局事務の基本

「調剤報酬請求事務(レセプト作成)」を中心に、患者様から処方箋をお預かりしお帰りになるまでの快い環境づくりや、薬剤師をサポートする事務作業を行います。また、患者様の受付や会計、処方箋に記入された保険番号などの情報チェック、お薬手帳の発行、一般用医薬品(OTC)の発注・品出し、販売補助、待合室など利用者さまへの補助環境整備などもおこないます。

接遇講習会

社内はもちろん社外での接遇講習会などにも積極的に参加していただきます。患者様の気持ちに寄り添えるよう目配り、気配りを怠らず快適にお待ちいただき、お薬を受け取る時はもちろん、相談など気軽に「まつもと薬局に行きたい」と思っていただけるようなホスピタリティあふれる人材育成を目指しています。
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定期的に開催される講習会・勉強会

資格取得支援

薬局事務はお客様に接する時間の多い「薬局の顔」となる仕事であり、さらに専門的な知識と技能が必要とされます。当社では業務の幅が広がるよう、登録販売者をはじめ、保険、医療、福祉活動を円滑にするための様々な資格取得を応援しています。

キャリア再開発

資格取得に力を入れつつ、時短や産休などいつまでも働きやすい制度を整えています。

申込・応募・問い合わせ

まつもと薬局では、募集要項に記載されている職種の求人応募、インターンシップを随時受け付けています。ご質問がある方や見学のみを希望される方も、求人応募フォームからご連絡ください。

求人応募フォーム
インターンシップ・店舗見学

スタッフによる研究発表

薬剤部 研究発表
栄養部 研究発表

まつもと薬局では、店頭業務に限らず学会への研究発表も盛んに行なっており、会社のバックアップも充実しています。キャリアアップを目指す活動のひとつとしてご覧ください。